Unterkunftsbereich

Hotelbereich, Umfeld von Ferienhäusern, Zelten und Wohnmobilen; bei einer Kreuzfahrt bezieht sich dies auf das Schiff. Hierher gehören Mängel aller Art innerhalb des Hotels und auf /dem Hotelgrundstück, z.B. im Treppenhaus, in der Bar, Sauna, Lift oder Swimmingpool. Diese Mängel können sich auch auf das Verhalten von Hotelgästen und die Art des sich dort aufhaltenden Publikums beziehen (z.B. Behinderte, Soldaten, Prostituierte) bzw. generell Belästigungen.

Stichwort Beschreibung Minderung Quelle
Ameisen Ameisen und Spinnweben Minderung 0 %, da nur Unannehmlichkeit AG München, RRa 1994, 85.
Aufzug Fehlen eines Aufzuges in einem 3-Sterne Hotel, wenn nicht zugesagt Minderung 0 % AG Hannover, 10.10.1991, 503 C 1930/91; a.A., wenn "modernes Hotel" gebucht: LG Frankfurt/M, 21.7.1986, 2/24 S 36/83.
Aufzug zugesagter Aufzug fehlt Minderung 10 % AG Düsseldorf, 28.8.1996, 53 C 16127/95.
Aufzug defekter und nur teilweise funktionstüchtiger Aufzug Minderung 5 % AG Frankfurt/M, 27.5.1988, 32 C 735/88-18.
Aufzug Ausfall von zwei Aufzügen in einem 5-stöckigen Hotel, wenn dritter Fahrstuhl vorhanden und nicht mehrere Fahrstühle zugesagt; Wartezeiten von 20 Minuten Minderung 0 % AG Düsseldorf, 12.2.1997, 44 C 7559/96.
Aufzug Ausfall des Aufzuges von 2-5 Stunden im Monat Minderung 0 % AG München, 8.7.1985, 10 C 22108/84.
Aufzug Ausfall des Aufzuges am Abreisetag, selbst wenn Reisender sein Reisegepäck aus dem 8. Stock heruntertragen muss Minderung 0 % AG Frankfurt/M, 14.5.1985, 30 C 1057/85-47.
Aufzug kurze Wartezeiten vor dem Aufzug in einem 14-stöckigen Hotel Minderung 0 % AG Hannover, 21.1.1987, 523 C 18526/86.
Aufzug Zimmer neben einem Aufzug in einem mehrstöckigen Hotel Minderung 0 %, da der Reisende mit einem solchen Zimmer rechnen muss AG Hannover, 14.10.1987, 523 C 12390/87.
Bar Fehlen einer Bar, wenn eine weitere Bar vorhanden Minderung 0 %, da sich Gast nur an einer Bar aufhalten kann AG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.218.
Bauarbeiten Baulärm am Tage durch Bagger, Raupen und Presslufthämmer Minderung 50 % oder mehr + ggf. Schadensersatz OLG Düsseldorf, VersR 1981, 554; LG Düsseldorf, NJW-RR 1987, 176; LG Düsseldorf, MDR 1988, 965.
Bauarbeiten Baulärm im Luxushotel Minderung 33 1/3 % AG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.313.
Bauarbeiten Baulärm im Luxushotel Minderung 90 % der Kosten der Unterbringung AG Charlottenburg, VersR 1984, 373.
Bauarbeiten Lärmbelästigung in Hotelanlage Minderung 10 % AG Düsseldorf, 21.12.1996, 23 C 11637/96.
Bauarbeiten Lärmbelästigung in Hotelanlage Minderung 15 % AG Düsseldorf, 28.8.1996, 53 C 16127/95.
Bauarbeiten Lärmbelästigung in Hotelanlage Minderung 20 % AG Düsseldorf, 21.2.1997, 31 C 6010/96; AG Düsseldorf, 20.6.1997, 57 C 18015/96.
Bauarbeiten Lärmbelästigung in Hotelanlage Minderung 25 % AG Hannover, 13.6.1983, 14 C 498/81.
Bauarbeiten Renovierungsarbeiten in Aufenthaltsräumen im Hotel bis in die Abendstunden Minderung 20 % AG Bad Homburg v.d.H., RRa 1997, 100.
Bauarbeiten Renovierungsarbeiten außerhalb des Hauses, aber in der Hotelanlage Minderung 15 % AG Düsseldorf, 21.3.1997, 31 C 15676/96.
Bauarbeiten Außenarbeiten vor dem Hotel Minderung 20 % LG Frankfurt/M, NJW-RR 1988, 248.
Bauarbeiten ein- bis zweistündiger Baulärm pro Tag, wenn der Prospekt auf "gelegentliche" Lärmbelästigung durch Bauarbeiten hinweist Minderung 0 % AG Düsseldorf, MDR 1985, 496.
Bauarbeiten kleinere Renovierungen im Hotel und an seinen Außenanlagen Minderung 0 % LG Frankfurt/M, 1.4.1993, 2/5 O 513/89.
Bauarbeiten Bauarbeiten am Pool Minderung 10 % AG Düsseldorf, 27.1.1997, 44 C 15451/95.
Bauarbeiten Lärm durch dringende Reparaturarbeiten, wenn diese vorher angezeigt wurden und sich in einem gewissen zeitlichen Rahmen halten Minderung 0 % LG Frankfurt/M, 6.5.1985, 2/24 S 339/85.
Bauarbeiten Baulärm, wenn der Reisende nach der Prospektbeschreibung mit Lärmbelästigungen rechnen musste Minderung 0 % AG Hannover, MDR 1987, 758; AG Frankfurt/M, 13.5.1986, 30 C 4291/85-45.
Bauarbeiten Baulärm, wenn der Reisende nach der Prospektbeschreibung mit Lärmbelästigungen rechnen musste Minderung 15 %, wenn wesentlich intensiver als mitgeteilt AG Frankfurt/M, 5.8.1986, 30 C 957/86-47.
Behinderte bloße Anwesenheit von geistig- oder körperbehinderten Menschen Minderung 0 % AG Frankfurt-Hoechst, NJW 1980, 1965; a.A.: LG Frankfurt/M, NJW 1980, 1169.
Behinderte Ekel erregender Anblick von Behinderten beim Essen Minderung 10 % Anm: Der Petitionsausschuss des Deutschen Bundestages hat sich mit der Problematik befasst und dieses Urteil nicht gebilligt. AG Flensburg, NJW 1993, 272. Vgl. Leutheusser-Schnarrenberger RRa 1995, 115.
Benehmen flegelhaftes Benehmen mitreisender Kinder Minderung 0 %, da vom Veranstalter grundsätzlich nicht zu vertreten AG München, FVE ZivR Nr.1069.
Billigtouristen Anwesenheit von "Billigtouristen" Minderung 0 %, da im Zeitalter des heutigen Massentourismus ein spezielles Publikum auch in Luxushotels nicht erwartet werden kann, so dass ein Zusammentreffen mit Gästen aus Bevölkerungsschichten einfach strukturierten Niveaus nicht auszuschließen ist und daher damit verbundene optische oder atmosphärische Störungen entschädigungslos hinzunehmen sind. AG Hamburg, RRa 1995, 131; AG Düsseldorf, 8.1.1997, 44 C 5231/96; a.A. AG Düsseldorf, RRa 1996, 45.
Buggy (Kinderbuggy) Buggy abhanden gekommen und daher Kind jedes Mal auf dem Arm zu tragen Minderung 15 % AG Düsseldorf, 26.3.1997, 53 C 944/97.
Clubanlage / Clubhotel nächtliche Lärmbelästigungen in einer Clubanlage Minderung 0 %, da mit Angeboten für ein Nachtleben gerechnet werden muss AG Hannover, 28.1.1987, 518 C 18257/86.
Clubanlage / Clubhotel jeden Abend Musiklärm bis Mitternacht in "Clubhotel", welches mit einer Diskothek, Bars und Sportanlagen ausgeschrieben ist Minderung 0 % LG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.208; a.A. LG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.312.
Clubkarte Clubkarte im Hotel alleiniges Zahlungsmittel Minderung 0 %, da zur Erleichterung bargeldlose Zahlung wie Chips oder Bons in Clubanlagen üblich AG Düsseldorf, 18.10.1996, 41 C 14837/95; a.A.: AG Düsseldorf, 11.3.1997, 54 C 18300/96.
Clubkarte Clubkarte im Hotel alleiniges Zahlungsmittel Minderung 0 %, da damit gerechnet werden muss AG Frankfurt/M, 18.11.1985, 30 C 2904/85-69.
Clubkarte Reisegepäckverlust in höherwertigeren Hotels, da dort eine wechselnde und gehobene Garderobe, manchmal auch eine Abendgarderobe verlangt wird Minderung 25 % OLG Frankfurt/M, MDR 1984, 767.
Direktwahltelefon Direktwahltelefon oder SAT-TV fehlt in einem 3 oder 4 Sterne Hotel Minderung 0 %, wenn keine besondere Zusicherung AG Bad Homburg v.d.H., RRa 1994, 192.
Direktwahltelefon Türkisches Café, Piano-Bar, Direktwahltelefon und Minibar fehlen Minderung 5 % AG Düsseldorf, RRa 1995, 208.
Diskothek Diskothek fehlt Minderung 5 % AG Düsseldorf, 13.1.1997, 47 C 8784/96.
Insektizide Benutzung von Insektiziden Minderung 0 %, da Anlage frei von Ungeziefer sein muss AG Düsseldorf, 22.4.1997, 17477/96.
Insektizide Hautausschläge durch Insektizide erleidet Minderung 100 % + ggf. Schadensersatz gem. § 651 Abs.2 BGB LG Frankfurt/M, NJW-RR 1989, 310.
Katzen Katzen in Speisesaal, wenn von Reisegästen bewusst angelockt Minderung 0 % OLG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.463.
Kinder Anwesenheit von Kindergruppen während des Krieges in Jugoslawien Minderung 0 % AG Düsseldorf, MDR 1992, 450.
Kinder flegelhaftes Benehmen mitreisender Kinder Minderung 0 %, da vom Veranstalter grundsätzlich nicht zu vertreten AG München, FVE ZivR Nr.1069.
Kinder lärmende und herumtollende Kinder auf Mallorca Minderung 0 %, da unvermeidbar LG Kleve, RRa 1997, 54.
Kinderbecken Verschmutzung des Kinderplantschbeckens Minderung 10 % AG Stuttgart-Bad Cannstatt, 15.4.1986, 1 C 3161/85.
Kinderbecken versprochenes Kinderbecken ist nur ein Plantschbecken Minderung 0 % AG Frankfurt/M, 9.10.1986, 30 C 5062/85-45.
Kinderbecken kaltes Wasser im Kinderplantschbecken bei Oktoberreise Minderung 0 %, da Pool grundsätzlich nicht beheizt und nachts auskühlen kann AG Düsseldorf, 26.3.1997, 25 C 6245/96.
Kinderclub / Kindergarten Kinderclub geschlossen Minderung 10 % der betroffenen Tage AG Düsseldorf, 23.12.1996, 23 C 11637/96.
Kinderclub / Kindergarten Kindergarten fehlt, so dass eigene Betreuung und Beaufsichtigung erforderlich Minderung 7,5 % AG Düsseldorf, 29.5.1996, 44 C 870/96.
Kinderclub / Kindergarten Miniclub fehlt Minderung 10 % AG Düsseldorf, 16.5.1997, 231 C 2272/97.
Kinderplantschbecken Kinderplantschbecken verschmutzt Minderung 10 % AG Stuttgart-Bad Cannstatt, 15.4.1986, 1 C 3161/85.
Kreuzfahrt fahrtwindbedingte Verschmutzung des Decks und salzige Reling auf offenem Meer, Engpässe in der Bar nach Landausflug Minderung 0 % OLG Frankfurt/M, RRa 1993, 50.
Kreuzfahrt Sturz bei hohem Seegang Minderung 0 %, da eine hinzunehmende Unannehmlichkeit bzw. ein allgemeines Lebensrisiko des Reisenden LG Düsseldorf, MDR 1992, 351.
Kreuzfahrt Herzinfarkt auf einem überfüllten Schiff während eines Schiffsausfluges Minderung 0 % LG Düsseldorf, NJW-RR 1992, 1461.
Lärm Lärm durch jugendliche Benutzer der Hotelbar und rauschende Abflussrohre wegen hoher Hotelauslastung Minderung 20 % AG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.478.
Lärm Lärm durch ständiges Grölen Jugendlicher in einem einfachen Hotel "für Unternehmungslustige" Minderung 10 % AG Bad Homburg v.d.H., RRa 1995, 114.
Lärm Lärm durch laute Klimaanlage, Hotelwäscherei und Flutlichttennisplatz Minderung 15 % AG Düsseldorf, 3.12.1996, 30 C 8358/96.
Maus in ländlichen Gegenden gelangen 2 Mäuse durch die Terrassentür in den Speisesaal Minderung 0 % AG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.955.
Minibar nicht gefüllte Minibar in einem Luxushotel Minderung 5 % LG Frankfurt/M, 13.1.1992, 2/24 S 185/90.
Minibar Minibar fehlt zunächst und ist später nicht gefüllt Minderung 5 % AG Düsseldorf, 30.4.1997, 22 C 1647/97.
Minibar Türkisches Café, Piano-Bar, Direktwahltelefon und Minibar fehlen Minderung 5 % AG Düsseldorf, RRa 1995, 208.
Minigolf Minigolfanlage mangelhaft Minderung 3 %, da bei einem durchschnittlichen Reisenden die Existenz eines Minigolfplatzes nur eine untergeordnete Rolle spielt. AG Frankfurt/M, MDR 1986, 57.
Musik jeden Abend Musiklärm bis Mitternacht in "Clubhotel", welches mit einer Diskothek, Bars und Sportanlagen ausgeschrieben ist Minderung 0 % LG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.208; a.A.: LG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.312.
Musik Musik aus der hauseigenen Diskothek bei einer Fortuna-Reise Minderung 0 % LG Essen MDR 1991, 1132.
Musik einmalige Musikveranstaltung im Hotel Minderung 0 % LG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.307.
Piano-Bar Türkisches Café, Piano-Bar, Direktwahltelefon und Minibar fehlen Minderung 5 % AG Düsseldorf, RRa 1995, 208.
Prostituierte betrunkene Soldaten in Begleitung von Prostituierten und Zuhältern randalieren und belagern ständig die Gemeinschaftseinrichtungen des Hotels Minderung 100 % für die Dauer der Beeinträchtigung LG Frankfurt/M, NJW-RR 1988, 632.
Raucher Platz im Raucherbereich, wenn vorher keine Zusicherung eines Platzes im Nichtraucherbereich erfolgt ist Minderung 0 % AG Hamburg, RRa 1994, 82; LG Frankfurt/M, RRa 1994, 207; AG Bad Homburg v.d.H., RRa 1996, 60 f.; AG Düsseldorf, 5.8.1996, 23 C 3321/96; vgl. auch OLG Frankfurt/M, NJW-RR 1994, 633
Sauna bei einem "Kururlaub" fehlen die Sauna und ein Thermalbad Minderung 10,00 DM pro Tag: substantiierte Darlegung einer Beeinträchtigung erforderlich AG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.270; a.A. AG Frankfurt/M, 5.11.1985, 30 C 10511/79.
Soldaten betrunkene Soldaten in Begleitung von Prostituierten und Zuhältern randalieren und belagern ständig die Gemeinschaftseinrichtungen des Hotels Minderung 100 % für die Dauer der Beeinträchtigung LG Frankfurt/M, NJW-RR 1988, 632.
Stromausfall gelegentlicher Stromausfall in südlichen Ländern Minderung 0 % AG Hannover, 30.9.1987, 511 C 10679/87.
Stromausfall Stromausfall zwischen 10 Uhr und 17 Uhr 3-4 mal wöchentlich Minderung 5 % LG Düsseldorf, 7.6.1993, 9 O 215/90.
Stromausfall Stromausfall Anm: Mittlerweile sind die Reiseveranstalter auch dazu übergegangen, ihre Leistungsbeschreibung im Reisekatalog durch gesonderte Hinweise auf das Zielgebiet zu ergänzen, wobei meist das Problem der Warmwasser- oder Stromversorgung angesprochen wird. Damit wird wirksam eine Haftung ausgeschlossen. AG Hannover, 21.12.1981, 14 C 668/81.
Swimmingpool hoteleigener Swimmingpool fehlt, so dass der Pool der Nachbarhotels benutzt werden muss Minderung 10 % AG Hannover, 9.1.1991, 554 C 15888/89.
Swimmingpool Swimmingpool fehlt oder nicht nutzbar Minderung 20 % OLG Köln, VersR 1989, 52.
Swimmingpool nicht nutzbarer Swimmingpool Minderung 50 % des auf die Unterbringung entfallenen Preises AG Hannover, FVE ZivR Nr.483.
Swimmingpool nicht nutzbarer Swimmingpool Minderung 20 % LG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.312; OLG Köln, VersR 1989, 52; AG Düsseldorf, 26.6.1997, 42 C 15455/96.
Swimmingpool Swimmingpool 1 ½ Tage nicht benutzbar Minderung 5 % AG Düsseldorf, 25.10.1996, 31 C 13233/96.
Swimmingpool bei einer großen Poolanlage ist nur ein kleiner Teil für 3-4 Tage nicht nutzbar Minderung 0 % AG Hannover, 29.9.1987, 525 C 6093/87.
Swimmingpool Nichtbenutzbarkeit des Swimmingpools durch Bauarbeiten und Geruchsbelästigung Minderung 35 % OLG Düsseldorf RRa 1995, 70.
Swimmingpool Bauarbeiten am Swimmingpool Minderung 10 % AG Düsseldorf, 27.1.1997, 44 C 15451/95.
Swimmingpool nicht beheizbarer Swimmingpool entgegen einer diesbezüglichen Katalogzusicherung Minderung 20 %, wenn auch Baden im Meer wegen Jahreszeit nicht möglich AG Hannover, 30.10.1987, 507 C 11321.
Swimmingpool Temperaturen eines Swimmingpools um 34°C Minderung 0 % AG Frankfurt/M, FVE ZivR Nr.218.
Swimmingpool gelegentlicher Ausfall des Swimmingpoolfilters Minderung 0 % AG München, 8.7.1985, 10 C 22108/84.
Swimmingpool zu niedriger Wasserstand und daher kein Springen vom Sprungbrett möglich Minderung 0 % AG Stuttgart-Bad Cannstatt, 31.5.1985, 2 C 2670/83.
Telefon Fehlen eines Telefons Minderung 0 % LG Frankfurt/M, NJW-RR 1992, 311; AG Düsseldorf, RRa 1995, 209.
Treppenstufen ungesicherte Treppenstufen Minderung 0 %, da sich Reisender auf Bauweise und Sicherheitsstandard im Reiseland einstellen muss OLG Düsseldorf, NJW-RR 1993, 315.
Türkisches Bad Türkisches Bad fehlt Minderung 5 % AG Düsseldorf, 6.5.1996, 29 C 6531/95.
Türkisches Bad Fitnessraum, Türkisches Bad und Wassersportmöglichkeiten fehlen Minderung 10 % AG Düsseldorf, 5.7.1996, 57 C 6777/95.
Türkisches Café urlaubstypische Hoteleinrichtungen fehlen wie Minibar, Türkisches Café, Piano Bar, Direktwahltelefon Minderung 5 % AG Düsseldorf, RRa 1995, 208.
Türkisches Café Türkisches Café fehlt Minderung 5 % AG Düsseldorf, 6.5.1996, 29 C 6531/95.